Unser Buch Zeitzeichen Mediation ist 2001 im Roderer-Verlag Regensburg erschienen (Hrsg.: Eugster Reto, Fleisch Elmar; ISBN 3-89783-208-9). Die folgenden Leseproben vermitteln Einblick in die theoretischen Grundlagen:
Der Konflikt als soziale Ordnung (PDF), Reto Eugster
Die Praxis der Mediation (PDF), Elmar Fleisch
Mediation als kooperatives Vermittlungsverfahren… (PDF), Elmar Fleisch
Zusätzliche Leseprobe:
E-Beratung - oder der Weg vom Klienten zum User (PDF), Reto Eugster, Sozialjournal.ch
